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  • Toda la información de registro al realizar compra deberá ser verdadera y exacta.

  • Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de éstos.


COMPRAS
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INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS
La información de los productos anunciados en nuestro sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de DEVOLUCIONES.
Con el fin de garantizar un mejor servicio a los usuarios que utilizan Paypal, Stripe o depósito/transferencia bancaria, y con el compromiso de entregar al 100% los artículos solicitados y en el tiempo establecido para cada tipo de pedido, se establece el Programa de Satisfacción Garantizada. En caso de existir un pedido entregado y el cliente realice alguna reclamación por haber recibido un artículo diferente al solicitado, para que haga la entrega del producto deseado por el cliente, este último deberá devolver el otro producto empaquetado y en excelentes condiciones en un periodo no máximo a 24 horas. Una vez realizado lo anterior, se le proporcionará sin costo de envío alguno el artículo correcto.
Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en el sitio. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en tu monitor sea exacto, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, son con fines ilustrativos y son expuestas de modo orientativo.

Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto. Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.

Los productos pueden variar el precio según el canal de venta físico, es decir, en caso de adquirir el producto en algún bazar o venta personal puede ser menor.

Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que decidas si aceptarlos y concretar tu compra.

GARANTÍA DEL FABRICANTE

Ecoweekly.com.mx como distribuidor de los productos que comercializa, ofrece a sus clientes productos respaldados con garantía del fabricante, la cual deberá apegarse a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor.

LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

Te informamos que con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas, ésta situación te será comunicada antes de realizar tu pedido y concretar tu compra.

ACEPTACIÓN DE PEDIDO (PAGO EN LÍNEA)

Para realizar el pago en línea deberá haber proporcionado a través del Sitio web, el domicilio y datos asociados a tu tarjeta de crédito, incluyendo número de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento y código de seguridad de la tarjeta. Para realizar el pago en línea se procesará a través del servicio de la forma de pago que se elija, ya sea a través de Paypal o Stripe donde deberá haber proporcionado los datos antes mencionados. Le informamos que el sitio no almacena la información de su tarjeta de crédito; estos datos son proporcionados directamente por usted a Paypal, Stripe. Una vez que levantes tu pedido Paypal, Stripe enviará a tu correo electrónico el número del pedido mismo y detalles del/ los productos.

En caso de realizar la compra vía depósito/transferencia bancaria, se deberá enviar a

ventas@ecoweekly.com.mx la evidencia de la compra realizada.

TIEMPO Y COSTO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Y MODALIDADES DE ENTREGA

Para los artículos comprados en ecoweekly.com.mx ofrecemos una sola forma de envío, el plazo de envío empezará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido, entendiendo como días hábiles lunes a viernes:

$75.00 MXN compra local CDMX: entrega de 4 a 8 días hábiles
$150.00 MXN en el interior de la República Mexicana: entrega de 5 a 9 días hábiles

Puedes recoger tu pedido 24 horas después de haber realizado la compra sin ningún costo alguno en la tienda Germina, ubicada en: Nebraska 195, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX, en un horario de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 19:00 horas.

El tiempo de entrega puede estar sujeto las paqueterías de entrega especializadas con las que colaboramos como: 99 minutos, CAB envíos, RedPack o Estafeta, entre otras.

DEVOLUCIONES

Se admiten devoluciones en el caso de que la mercancía se encuentre con defectos de fabricación, enviando los productos a devolver durante un plazo no mayor a 3 días hábiles después de la entrega del producto por paquetería. Todos nuestros productos tienen garantía, por lo que en el caso de algún producto dañado se procederá a realizar un reemplazo sin costo o bien, realizar el reembolso correspondiente.

No existen cambios por razones distintas a productos que se encuentren con defectos.

CANCELACIONES

Se establecerá la política de cancelación en caso de que en un máximo de 12 horas después de realizada la compra, de manera justificada y se solicite a ventas@ecoweekly.com.mx o a través de la página las razones por las que se realiza la cancelación y una vez aprobado se realizaría el reembolso correspondiente.

SEGURIDAD

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COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS

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